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  ag123456 2016-03-21 21:16

  小天鹅全自动洗衣机常见故障原因：
  1) 放入衣物后报警不执行程序，可能会出现下列情况：
  洗衣机门没有关好 ②进水阀堵塞 ③排水泵过滤网堵塞
  ④ 排水阀保护装置安装不到位 ⑤水压不够 ⑥洗涤物超载
  请尝试以下解决方法：检查水龙头阀门是否打开，重新关好机门，并确定排水阀保护装置安装到位，尝试洗涤开始。
  2) 不能脱水了方法：
  原因解释：衣机不能脱水的原因有好几种情况。请按照以下方法尝试解决问题。
  3) 当洗衣机出现不脱水情况时，先查看洗衣机内是否有水，如果有水可以先打开排水阀看里边是否有异物。
  方法：断开电源可以先打开洗衣机前挡板拧开右下角处的排水阀排水。一般不排水的情况下洗衣机电脑板会显示“5E”故障代码，如有异物取出后安装好排水阀开关试机应该就正常了。
  4) 衣物放置太少或者没有放开导致洗衣机脱水时不平衡情况，但是一般洗衣机本身还是可以调平衡的。
  遇到此情况其方法是：打开门把衣服拿出来抖一下放入可以重新启动洗衣 机到单脱水程序，启动后洗衣机会重新调整脱水，还有就是按一下洗衣机看是否放置稳定。如果以上两种情况都不能解决可能洗衣机性能出现了故障，需要工程师上门维修了。
  建议： 定期检查清洗排水阀过滤网，尽量不要洗太少量的衣物，衣物多时最好伸展开再投入洗衣机筒内。

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  灯泡大怪兽 2016-03-21 19:48

  故障代码
  原因
  描述
  处理办法
  
  E10
  进水超时
  进水过程中3分钟水位无变化
  检查进水阀——回气管破或密封不牢——检查排水管是否挂起
  
  E11
  内桶有大量 残留水
  洗衣机在上电、预约、错误、程序运行结束的状态下，桶内水位超过溢出水位
  检查进水阀、泵、电脑板
  
  E12
  溢水保护
  水位超过溢水水
  进水阀坏
  
  E20
  排水泵未接好
  电脑板没有排水泵的信号
  检查排水泵的接线
  
  E21
  排水超时
  排水过程中3分钟水位无变化
  检查排水泵、检查过滤器是否堵塞、检查排水管是否堵塞
  
  E30
  门锁锁不上
  洗衣机按启动以后,电脑板6次尝试锁门失败
  检查门钩是否关到位以及门锁
  
  E31
  门锁解不开
  洗衣机6次尝试解锁失败
  检查门锁
  
  E33
  水位传感器故障
  水位传感器的频率不在规定的频率范围
  检查水位传感器
  
  E34
  温度传感器故障
  温度传感器断路
  检查温度传感器
  
  E35
  温度传感器故障
  温度传感器短路
  检查温度传感器

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  Hzl_8542 2016-03-20 23:59

  小天鹅洗衣机故障代码明细如下：   
  故障代码   原因   解决方法
  E1   进水或补水超时   开闭门盖,查进水阀等
  E2   排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位   开闭门盖,查排水管等
  E3   脱水前门未合   关闭门盖
  E4   同次工序中,发生第三次撞桶   关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内
  E5   低电压保护   待电网电压升高后自动恢复运行
  E6   预约时间不够   按预约键增加预约时间
  E7   称重校正时非空桶状态   恢复空桶状态
  E8   水位传感器损坏或接触不良   检查水位传感器及其电路是否接好
  E9   自动称重失灵   检查信号传输线路系统装配如无异常，则更换电脑板
  E10   没有设定现在时   先设定现在时间,才可设定预约时间
  E11   现在时间与预约时间的间隔过短   设定现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间
  F0   电源开关故障   不可解除，更换电源开关
  F2   EPROM自检出错   不可解除，更换电脑板
  F4   过零检测线路故障   不可解除，更换电脑板
  F8   水位传感器损坏或接触不良   不可解除，检查水位传感器
  L5/LU   低压保护   待电网电压升高后自动恢复运行
  HU   高压保护   立即切断电源，检查电源电压
  FF   不明故障   将电源插头拔下,进行故障检查并维修   
          希望这些对您有帮助

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