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  请叫我雷锋 2015-11-16 10:25

  1、检查遥控器到三星电视机接收位置中间是否有障碍物；
  
  
  
  2、在同一房间使用无线路由器、手机等设备的无线功能，可能会干扰红外信号的发送与接收；
  
  
  
  3、对遥控器进行复位操作：将遥控器内的2节电池取出，按住数字键【0】键，大概5秒左右后，松开手再装入电池，测试遥控器是否可以正常使用；
  
  
  
  4、确认是否遥控器故障：使用相机或手机的拍照功能，对着遥控器的顶部，然后观看屏幕的同时，连续按遥控器不起作用的按键。如果可以看到灯闪，为遥控器正常；
  
  5、尝试重新配对
  
  
  1）、电视处于开机状态，对着电视同时按住【返回】键和【指南】键，重新与电视进行配对。
  
  
  
  2）、屏幕左下角出现蓝牙连接图标，然后电视将尝试自动连接到智能触感遥控器。
  
  
  
  3）、当出现下图所示图标后，智能触感遥控器就配对成功了。

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  我就是我d 2015-11-16 11:51

  1、你用手机的摄像功能检测下遥控器有没有问题，具体就是打开手机摄像功能，把遥控器红外信号灯对着摄像头，再按任意按钮，从手机上看有没有亮点，有则说明遥控器没问题。
  2在把机顶盒撤掉，换上dvd调试下电视的测试下遥控按钮是否正常，正常的话问题就在机顶盒了。
  3、机顶盒的问题：1、是否用的时间久了，后有事遇到潮湿的天气，导致机顶盒接收那边偶尔短路、漏电。想办法把里面弄干燥些。2、如果有条件的话测试接收头，或换个，以前发现过类是情况。3如果以上没解决的话，找专业人士检修吧

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  卫生巾紫了 2015-11-16 09:21

  可能是摇控器坏了，电视接收不到信号。你用手机把摄影头打开，把摇按器的发射信号那个管对准摄像头，用手按摇控器的按键，观察摄像头有没闪光。如果有闪光说明摇控器是好的，那就是电视接收信号坏了。另如果摇按器没有闪光，就是摇控器坏了，需更换或维修。

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