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  Andy421 2015-11-01 10:59

  写字楼物业管理合同范本
  本合同双方当事人
  
  　　委托方(以下简称甲方)：业主管理委员会/房地产开发公司
  
  　　受委托方(以下简称乙方)：物业管理公司
  
  　　根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
  
  　　第一条　物业基本情况
  
  　　座落位置：市　区　路(街道)　号;占地面积：　平方米;建筑面积：　平方米;其中住宅　平方米;物业类型：　(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
  
  　　第二条　委托管理事项
  
  　　1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
  
  　　2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
  
  　　3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
  
  　　4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。
  
  　　5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
  
  　　6.交通、车辆行驶及停泊。
  
  　　7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。
  
  　　8.社区文化娱乐活动。
  
  　　9.物业及物业管理档案、资料;
  
  　　10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
  
  　　第三条　合同期限
  
  　　本合同期限为　年。自　年　月　日起至　年　月日止。
  
  　　第四条　甲方的权利和义务
  
  　　1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
  
  　　2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;
  
  　　3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的
  
  　　责任人采取停水、停电、等催缴催改措施;
  
  　　4.甲方在合同生效之日起　日内按规定向乙方提供经营性商业用房　平方米，由乙方按每月每平方米　元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
  
  　　5.甲方在合同生效之日起　日内按政府规定向乙方提供管理用房　平方米(其中办公用房　平方米，员工宿舍　平方米，其它用房　平方米)，由乙方按下列第　项使用：
  
  　　①无偿使用。
  
  　　②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
  
  　　6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、。)，并在乙方管理期满时予以收回;
  
  　　7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
  
  　　8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;
  
  　　9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
  
  　　10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
  
  　　11.
  
  　　12.
  
  　　第五条　乙方的权利和义务
  
  　　1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。
  
  　　2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
  
  　　3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
  
  　　4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;
  
  　　5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;
  
  　　6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;
  
  　　7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
  
  　　8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;
  
  　　9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
  
  　　10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;
  
  　　11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。
  
  　　12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有，专门合同规定除外)。
  
  　　第六条　管理目标
  
  　　乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
  
  　　第七条　管理服务费用
  
  　　l. 本物业的管理服务费按下列第　项执行：
  
  　　①按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积　元
  
  　　②按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积　元;
  
  　　③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积　元;支付期限：　方式：[page]
  
  　　④
  
  　　2.管理服务费标准的调整按下列第　项执行：
  
  　　①按政府规定的标准调整;
  
  　　②按每年　%的幅度上调;
  
  　　③按每年　%的幅度下调;
  
  　　④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
  
  　　⑤按双方议定的标准调整;
  
  　　3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
  
  　　4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
  
  　　5.本物业的公用设施专用基金共计　元，由甲方负责在　时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
  
  　　6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用　元，按下列第　项执行：
  
  　　①由甲方在本合同生效之日起　日内向乙方支付;
  
  　　②由乙方承担;
  
  　　③在　费用中支付;
  
  　　④
  
  　　7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第　项执行：
  
  　　①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月　元;
  
  　　②由甲方承担上述管理成本费用的　%;
  
  　　③
  
  　　第八条　奖惩措施
  
  　　1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;
  
  　　①
  
  　　②
  
  　　2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：
  
  　　①
  
  　　②
  
  　　3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
  
  　　第九条　违约责任
  
  　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
  
  　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
  
  　　3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)
  
  　　4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
  
  　　5.
  
  　　6.
  
  　　第十条　其他事项
  
  　　1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
  
  　　2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
  
  　　3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
  
  　　4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交　仲裁委员会依法裁决。
  
  　　5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
  
  　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
  
  　　6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
  
  　　7.本合同自签订之日起生效。
  
  　　8.
  
  　　9.
  
  　　甲方签章：　　　　　　乙方签章：
  
  　　法人代表：　　　　　　法人代表：
  
  　　200　年　月　日

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  森深不见鹿 2015-11-01 10:10

  甲方(委托方)：_________(业主管理委员会)
  　　乙方(受托方)：_________(物业管理公司)
  　　为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
  　　第一条　物业管理内容
  　　1.物业基本情况
  　　(1)物业类型：_________。
  　　(2)座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。
  　　(3)四至：东_________，南_________，西_________，北_________。
  　　(4)占地面积：_________平方米。
  　　(5)建筑面积：_________平方米。
  　　2.委托管理事项
  　　(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
  　　(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
  　　(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
  　　(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。
  　　(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
  　　(6)交通、车辆行驶及停泊。
  　　(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
  　　(8)社区文化娱乐活动。
  　　(9)物业及物业管理档案、资料;
  　　(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。
  　　第二条　委托物业管理形式
  　　承包经营，自负盈亏。
  　　第三条　物业管理服务费用和住宅公共维修基金
  　　1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：
  　　(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;
  　　(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;
  　　(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元。
  　　2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：
  　　(1)按政府规定的标准调整;
  　　(2)按每年_________%的幅度上调;
  　　(3)按每年_________%的幅度下调;
  　　(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
  　　(5)按双方议定的标准调整_________。
  　　3.住宅共用部位共用设施设备维修基金
  　　(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。
  　　(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。
  　　(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
  　　4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：
  　　(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;
  　　(2)由乙方承担;
  　　(3)在_________费用中支付。
  　　5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：
  　　(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元;
  　　(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%。
  　　第四条　其他有偿服务费用
  　　1.车位及其使用管理服务费用：
  　　(1)机动车：_________;
  　　(2)非机动车：_________;
  　　2.有线电视：_________;
  　　3._________。
  　　第五条　代收代缴收费服务
  　　受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。
  　　第六条　物业管理期限
  　　委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
  　　第七条　双方权利、义务
  　　1.甲方权利义务：
  　　(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;
  　　(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
  　　(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手续;
  　　(4)给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
  　　(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;
  　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
  　　(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;
  　　(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;
  　　(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;
  　　(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;
  　　(11)政策规定由甲方承担的其他责任。
  　　2.乙方权利义务：
  　　(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;
  　　(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;
  　　(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;
  　　(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;
  　　(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;
  　　(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;
  　　(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
  　　(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;
  　　(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;
  　　(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;
  　　(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;
  　　(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
  　　第八条　物业管理目标和经济指标
  　　1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。
  　　2.确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。
  　　第九条　风险抵押
  　　1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。
  　　2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
  　　3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
  　　4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。
  　　第十条　奖罚措施
  　　1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________%奖励乙方。
  　　2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_________元(全国)、_________元(省)、_________元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
  　　3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。
  　　4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。
  　　5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
  　　第十一条　合同更改、补充与终止
  　　1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。
  　　2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。
  　　3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
  　　第十二条　声明及保证
  　　甲方：
  　　1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
  　　2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。
  　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
  　　4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
  　　乙方：
  　　1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
  　　2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。
  　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
  　　4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
  　　第十三条　保密
  　　双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
  　　一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
  　　第十四条　不可抗力
  　　本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
  　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
  　　第十五条　通知
  　　根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
  　　各方通讯地址如下：_________。
  　　一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
  　　第十六条　争议的处理
  　　1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
  　　2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
  　　(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
  　　(2)依法向人民法院起诉。
  　　第十七条　解释
  　　本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
  　　第十八条　补充与附件
  　　本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
  　　第十九条　合同效力
  　　本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
  　　甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________
  　　代表(签字)：_________　　　　　　　　代表(签字)：_________
  　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
  　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________

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  abbe96 2015-11-01 08:43

  物业概况（按照物业具体地理位置、周边设施、具体情况及环境风格描述）
  ______________位于_______________，周边 周边设施_______，交通便利，地理条件优越。
  
  ______________由____________开发建设，占地面积______平方米，总建筑面积_________，大厦内设中央空调、24小时热水及消监控设施，配有___台电梯。
  
  编制依据（按照国家或建设部等有关法律规定以及当地有关规定）
  ※ 《浙江省物业管理服务收费暂行办法》
  ※ 《杭州市物业管理条例》
  ※ 《杭州市物业管理服务收费管理办法》
  ※ 楼书
  ※ 浙江XX物业管理有限公司质量手册及其他规定
  管理目标（按照物业具体情况描述）
  为充分体现开发商建造________的开发初衷，开创高档写字楼的新时代，我们将本着浙江XX物管公司“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对__________（小区）实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
  
  大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保业主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年内达到 （地区） 物业管理优秀示范大厦标准，三年内达到全国物业管理优秀示范大厦标准。
  
  管理原则
  为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：
  
  （一）服务第一、管理从严的原则：
  “服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
  
  （二）专业管理与业主自治管理相结合的原则：
  在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主（租户）的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求，通过管理处对物业实施专业化的管理，同时努力争取业主（租户）的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。
  
  （三）物管为主、多种经营的原则：
  在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主（租户）不同需求，又增强物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主（租户）服务。
  
  管理办法
  （一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。
  （二）成立 （大厦）管理处，配备专业管理人员，实施专业化管理。
  （三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，为 （大厦）组建一支高素质的物业管理队伍。
  （四）导入ISO9000质量管理理念，紧密结合物业具体实际，制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务。
  （五）严格遵守《杭州市物业管理条例》等有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为。
  （六）运用CS系统（顾客满意战略），建立富有亲和力的管理和服务模式。
  （七）采取智能化手段构筑社区信息互动平台，提高管理水平和管理效率。
  （八）运用CIS系统设计，进行整体形象策划包装，形式独特、鲜明的形象系统，以提升物业的整体品位。
  （九）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。
  
  物业管理服务项目
  （一）公共服务项目（全体业主能够享受的服务，费用纳入物业管理费）：
  1、协助公安部门维护大厦内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；
  2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；
  3、大厦共用部位和公共设施设备维护和保养；
  4、公共绿地园艺的培植和保养；
  5、室内公共场所绿化摆放养护；
  6、对大厦的各类资料进行管理；
  7、未装修房屋通风、打扫等服务；
  8、电话及访客留言转告；
  9、雨伞、雨衣临时借用；
  10、节日环境布置；
  11、重要时刻提醒服务；
  12、代订报刊、信件收发；
  13、代聘钟点工服务；
  14、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视费；
  15、代叫出租车；
  16、代办保险；
  17、义务安全用电常识宣传。
  
  （二）有偿专项服务项目（可以提供的、大多数业主都能够享受到的服务，具体价格在业主委员会成立前，由物管公司核定，报物价部门备案）：
  1、大厦内物品搬运；
  2、各项健身、娱乐活动（视大厦配置而定）；
  3、机动车辆清洗：
  4、提供大厦报警室内系统维护服务；
  5、提供小型商务会议场所及服务；
  6、商务中心服务；
  7、办公区域绿化供应及代为养护；
  8、办公区域报警系统维护及接警服务；
  9、办公区域设备设施上门维修安装等；
  10、代订车、船、机票；
  11、代订代送饮用水。
  具体方案
  大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段（物业预售至交付前三个月）与前期物业管理实施阶段（物业交付前三个月至业主委员会成立）组成。在实际操作中，应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。
  第一阶段：早期物业管理介入阶段
  从业主、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大业主的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。
  一、管理内容：
  1、从政策法规的角度，提供相应物业管理意见及依据；
  2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出相关改善及改良的建议；
  3、从管理的角度，评审设施设备的选配，减轻后期管理的压力；
  4、提供有关公建配套设备设施的改良意见；
  5、提供大厦公共部位环境设计的相关意见；
  6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见；
  7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见；
  8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见，减少因施工对材质造成的损伤；
  9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见；
  10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通；
  11、参与开发商物业竣工验收。
  二、管理措施：
  1、 熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；
  2、 学习、运用各类专业技术知识，提高早期介入的专业技术含量；
  3、 制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；
  4、 参与有关工程联席会议，协调各方面关系；
  第二阶段：前期物业管理阶段
  前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资源管理等方面。
  一、接管验收管理方案
  为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护业主的合法权益，为日后物业管理工作的展开奠定基础，物业接管前必须进行严格的验收工作。物业接管验收标准作业程序
  （一）、管理内容：
  1、了解物业建设的基本情况，与开发商及时沟通，确定接管验收时间；
  2、编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；
  3、与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。
  4、与开发、施工单位一起，对物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；
  5、与开发、施工单位联合进行物业交接：
  （1）核对、接收各类房屋和钥匙；
  （2）核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；
  （3）核对、接收各类设施设备；
  （4）核对、接收各类标识。
  （二）管理措施：
  1、组建接管验收小组，负责接管验收工作；
  2、开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；
  3、掌握物业验收的标准和程序；
  4、制定接管验收规程，按程序办理接管验收手续。
  
  二、业主入伙管理方案
  在办理业主入伙手续时，为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理处的形象，给业主留下良好的第一印象，具有重要作用，因此必须重视业主入伙工作的管理。
  （一）管理内容：
  1、准备业主领房所需资料；
  2、布置业主入伙现场，为业主办理领房手续提供一条龙服务；
  3、按领房流程办理领房手续：
  （1）凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明，发放交房资料；
  （2）陪同业主验房，办理领房手续；
  （3）收回业主按规定填写的各类表格，收取业主应缴纳的费用；
  （4）对验房交接中发现的房屋质量问题，经业主确认后，填写《业主验收交接表》，并与业主约定时间，及时解决。
  （二）管理措施：
  1、制定《业主领房程序》，准备各有关所需资料；
  2、按照业主领房程序，安排工作流程；
  3、策划业主入伙现场布置方案；
  4、热情接待，百问不厌，虚心听取业主意见；
  5、按规定办理业主入伙手续。
  
  三、治安管理方案
  在大厦物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，
  
  特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
  （一）管理内容：
  1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（租户）安全的行为。
  （1）门岗的任务：
  • 礼仪服务；
  • 维护出入口的交通秩序；
  • 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；
  • 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦；
  • 夜间对外来人员进行询问和登记；
  • 严禁携带危险物品进入大厦；
  • 遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记；
  • 为业主提供便利性服务。
  （2）巡逻岗的任务：
  • 按规定路线巡视检查，不留死角；
  • 巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；
  • 对大厦内的嫌疑人员进行检查防范；
  • 对大厦及楼宇安全、防火检查；
  • 装修户的安全检查；
  • 防范和协助公安部门处理各类治安案件；
  • 防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
  2、技术防范：
  应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。
  （1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。
  （2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。
  （二）、管理措施：
  1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；
  2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演习；
  3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；
  4、严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量；
  5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；
  6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
  
  四、消防管理方案
  消防管理是物业安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。
  （一）管理内容：
  1、做好消防监控中心的管理；
  2、做好消防设施、器材的管理；
  3、保持消防通道的畅通；
  4、加强装修期间的消防安全管理；
  5、严禁违章燃放烟花爆竹；
  6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；
  7、防止电器短路等引发火灾因素。
  （二）管理措施：
  1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
  2、制订消防事故处理预案，防患于未然；
  3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
  4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
  5、做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
  6、制止任何违反消防安全的行为；
  7、积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；
  8、发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
  五、绿化保洁管理方案：
  绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境，也是测定环境质量的一个重要指标。
  （一）管理内容：
  1、绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
  （1）根据气候，给花木适量浇水；
  （2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；
  （3）制定预防措施，防治病虫害；
  （4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草；
  （5）对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护；
  （6）定期对建筑小品进行修饰；
  （7）做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。
  2、清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
  （1）根据材质选择最佳保养方法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁；
  （2）公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味；
  （3）楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积；
  （4）大堂设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍；
  （5）大厦各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水；
  （6）每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房内外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒二次；
  （7）定期进行外墙清洗；
  （8）各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次；
  （9）定期对下水道等排污管道清理一次；
  （10）告示牌、指示牌等每天保洁一次；
  （11）电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁；
  （12）春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次（冬季每月一次）；
  （13）对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。
  （二）管理措施：
  1、建立绿化保洁制度，按月制订养护计划，按操作规程规范操作；
  2、加强业务培训，增强专业技能，聘请专业人员指导养护；
  3、落实“三查” （绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%；
  4、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。
  
  六、房屋及公共设施设备管理方案：
  房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全，直接关系到业主及使用人的安全，是大厦管理的重中之重。
  （一）管理内容：
  1、房屋公共部位管理：根据现状，大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。
  （1）业主已领房：
  • 房屋交付时，及时与业主签订业主公约，书面告知房屋装修管理规定，并建立业主档案；
  • 加强装修管理，对违章装修行为及时予以制止，情节严重者，提请有关行政管理部门依法处理；
  • 装修期间，应及时进行房屋公共部位的保护，确保房屋的安全、美观。
  （2）空关房（含业主托管房）：
  • 管理处应每月通风打扫一次；
  • 对房屋和设施定期检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表），发现问题或尽快处理，或及时通知业主。
  （3）公共用房
  •做好公共用房（商务中心、公共设施用房等）的维护、保养，发现破损，及时维修，确保房屋的安全、美观。
  2、设备设施维护：
  （1）公共水电设施设备定期巡查，发现损坏，及时维修；
  （2）公共卫生设施每周检查一次；
  （3）水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次；
  （4）电梯机房，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；
  （5）中央空调机组设定专人管理，定期巡查，确保出风口正常；
  （6）温感、烟感、喷淋等定期抽查，确保正常有效；
  （7）智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合，制实时运行档案；
  （5）对业主（租户）自用水电设施报修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。
  （二）管理措施：
  1、加强装修户管理，督促业主做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；
  2、对所有的管理人员进行全面培训，清楚各隐蔽线路的具体位置，并对技术人员进行强化培训，确保谙熟该系统的操作及维护；
  3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，以便最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态；
  4、对所有的设备几配件建立详细档案，确保最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代；
  5、建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率达98%以上，且有回访制度和记录；
  6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法，确保房屋及配套设施完好率达98%以上。
  
  七、娱乐设施管理方案（视大厦具体配套设施而定）
  确保健身娱乐设施的安全使用，为业主提供一个丰富多彩的娱乐休闲环境。
  （一）管理内容
  1、每周对健身娱乐设施进行不少于一次的安全检查：
  （1）活动设施有无破损，有无因破损产生的尖角、裂缝等外露的锋利部分，秋千的吊绳、吊环、螺丝的牢固程度等；
  （2）健身器械是否有松支，地面是否过滑，防护垫是否起到应有作用；
  （3）台球、乒乓球、棋牌室地面是否过滑，台子是否松动，附属的电器是否绝缘良好，球拍、球板及球杆是事有外露的锋利部分等；
  （4）网球场、篮球场的场地是否有不安全因素，球网、球架等有无破损和松动，是否牢固；
  2、对存在不安全因素的娱乐设施及时做好停用标识，组织检修；对无法修复的，按手续申请报废；
  （二）管理措施
  1、小区设安全检查负责人，对健身娱乐设施正常使用行使一票否决权；
  2、安全检查人员须如实填写健身娱乐设施安全检查表，并妥善保管，每月上报管理处主任。
  
  八、水系使用管理方案（此项内容视具体配套情况增减）
  通过有序的管理，确保大厦水系运行正常，有效节省管理成本。
  （一）管理内容
  1、定期巡查泵房设施，确保设施设备运行正常；
  2、定期清洁蓄水池，保持水质洁净；
  3、专人管理蓄水池，定时开放。
  （二）管理措施
  1、测算水系运行成本，结合小区实际，制定使用规定；
  2、建立设施设备档案，做好巡检记录；
  3、按规定操作，发现异常，及时报修。
  
  九、财务管理方案：
  通过财务管理，在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。
  （一）管理内容：
  1、加强现金收支管理；
  2、搞好财务核算；
  3、及时统计物业维修更新费用使用情况，每半年公布一次（每年公布一次）
  4、做好年度预算和决算工作；
  5、认真审核报销票据，严格控制费用报销；
  6、及时掌握财务收支状况，做好财务分析，为领导决策提供依据。
  （二）管理措施：
  1、根据财务法规政策，制定财务管理制度；
  2、财务人员持证上岗，规范操作；
  3、抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质；
  4、加强成本控制；
  5、加强财务监督和财务检查。
  
  十、质量管理方案：
  导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助
  
  于实现决策、计划与控制、协调的结合，实现既定的质量目标。
  （一）管理内容：
  1、参照ISO9000质量体系标准要求，制定大厦质量工作计划；
  2、实施所制订的工作计划和措施；
  3、对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；
  4、根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
  （二）管理措施：
  1、抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作，不断提高质量意识；
  2、制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；
  3、接受公司对大厦管理工作的现场指导；
  4、配合公司开展质量体系审核，发现问题及时纠正，对系统性的问题制定整改方案。
  
  十一、档案资料管理方案：
  加强档案资料管理，有助于保存大厦的历史资料，维护管理的连续性和规范化，便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系 。
  （一）管理内容：
  1、工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等；
  2、业主档案：所有业主购、租房合同（复印件），业主基本情况登记表、装修申请表和住户健康状况登记表等；
  3、财务档案：逐年形成的园区财务收支报表、物业维修基金使用报表等；
  4、文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等；
  5、管理资料：绿化资料、日常巡查（清洁、维修、保安）记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。
  （二）管理措施：
  1、 制定档案制度，并严格执行；
  2、 专人管理（由负责内勤的管理员担任），专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主隐私，保守秘密；
  3、 科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%；
  4、 逐步实现智能化管理，计时可靠的掌握相关信息，提高管理水平。
  
  十二、人力资源管理方案
  一流的物业需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。
  （一）管理内容：
  1、按照合理的人才结构，配置各类人才；
  2、任人唯贤，量材录用；
  3、开展业务培训，全面提高业务素质；
  4、进行业绩考核，优胜劣汰。
  （二）管理措施：
  1、制定岗位责任制，做到责、权、利分明；
  2、建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；
  3、加强思想作风建设，树立全心全意为业主服务的观念和企业的品牌意识；
  4、岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合；
  5、全面考核，做到公开、公平、公正。
  
  智能化系统的管理和维护
  （一） 建立一支设备运行及维护人才队伍
  将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍，熟悉设备性能及隐蔽线路走向，并邀请相关单位（如系统设置、安装单位）对所有技术人员进行强化培训，确保谙熟该系统的操作及维护。
  （二） 管理人员的业务素质培训
  对所有的管理人员进行全面培训，让每一个人员都能清楚知道隐蔽线路的具体位置，保证隐蔽工程中的线路不受损。
  （三） 建立设备技术档案
  对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等，以便以最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态。
  （四） 建立设备运行档案
  建立对消防监控系统的实时运行档案，使操作人员对系统的正常运行了如指掌，并对系统的报警信息作正确的分析及存盘。
  （五） 建立供货商档案
  对所有的设备及配件建立详细档案，包括型号、产地、制造单位、供应单位等等，并与供货商、制造商保持联系，确保以最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代。
  （六） 日常巡视与定期保养
  日常的巡视检查是及时发现问题的最佳途径，而定期维护是发现、解决软性隐患的最佳办法。对此将采取日常巡视及定期保养相结合的办法以确保设备安全运行。
  
  机构设置及人员配置
  
  （一）物业管理机构设置及人员配备
  1、机构设置
  根据_________物业管理的需要，现对物业管理机构的设置和人员的配备作如下安排：
  
  ……

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