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  木子星生 2015-07-22 23:22

  甲方：  乙方：       为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：。       一、服务项目的名称： XXXXXXX视频监控系统维护保养     服务项目的地址：XXXXXXX      二、服务范围：       （一）系统中设备的故障排除;       （二）系统中设备（人为和不可抗拒因素除外）损坏后的维修和更换;      （三）系统线缆检查和维护;      （四）系统改造和升级的建议;      （五）用户操作人员的培训;       （六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。      三、结算方式：       （一）质保期满后，系统进入维保期，维保期第一年服务费为系统合同总金额的3%，人民币XXX元整，大写XXXX元整，若合同延续则服务费逐年增加,按上一年服务费的6％费率增加，年服务费金额达到XXXXX元后不再递增。乙方对系统提供全年维修检查和设备材料更换，系统运行中的设备或线路故障在成本支出不大于300元时由乙方负责，对于成本支出大于300元的设备或线路故障由甲方按照成本价另付，服务期限为15年，其间甲方视情况有权终止本合同，最长服务期限到后本合同自行终止。在上一年维保期到期前一个月，双方以书面通知方式确认下一年维保是否续期，维保双方责、权、利以本合同为准。  （二）服务费半年结算一次，按合同金额一半支付，甲方在一年服务期满当天支付给乙方余下部分。       四、维护方式：1、甲方通知 ，2、乙方定期巡视 （每季度一次，特殊情况甲方可指定时间增加巡检）。     五、甲方的责任与义务：       （一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;       （二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;       （三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;       （四）甲方应严格按照协议进行费用结算。  六、乙方的责任和义务：   （一）乙方应在接到故障通知后的四小时内到达现场，检查并排除故障;      （二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;      （三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;      （四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;       （五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;       （六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。      七、违约与终止：       （一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;       （二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;       （三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付所欠的维修费用；      （四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;       （五）协议终止时需有书面材料通知对方。      八、其它：       （一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;       （二）本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续。  （三）本协议一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签定之日起生效。  
  甲方：        乙方：         
  法定代表人：                        法定代表人：      
  委托代理人：                        委托代理人：      
  联系电话：                          联系电话：      
  日期：                              日期：

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  可爱的橙子 2015-07-22 12:57

  安防监控服务外包合同 甲方： 乙方：
  经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下： 一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。 二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》） 固定费用为每月
  元，其他费用按实际情况结算。 三、付款方式：按月结算维修保养费。 四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》） 包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。 1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。 2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务） 甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。 甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。 故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。 五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自
  年
  月
  日起至
  月
  日止。 六、本合同约定的服务年限为
  年，自
  年
  月
  日起至
  月
  日止。 甲方： 乙方： 代表人： 代表人： 电话： 电话： 日期： 日期：

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  AN拉勾勾 2015-07-21 17:59

  甲方：
  
  　　乙方：
  
  　　依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。
  
  　　一、工程概况
  
  　　工程名称：××××电子监控系统工程
  
  　　工程地点：
  
  　　工程范围：××××监控系统方案书
  
  　　工程内容：监控系统布线、设备安装及调试
  
  　　二、工程总价：详见附件1(工程价格汇总表)
  
  　　合同金额：
  
  　　注：
  
  　　三、产品质量及安装调试要求：
  
  　　1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
  
  　　2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
  
  　　3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
  
  　　4、由甲方提供安装场地及电源。
  
  　　四、技术标准及质量保证
  
  　　(1)布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》gb50198-94。
  
  　　(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
  
  　　(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。
  
  　　(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明)
  
  　　五、工程项目建设期限：
  
  　　合同签定后××日内进场施工，整个施工工期 ××天。(××年××月××日开工，××年××月××日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)
  
  　　六、售后服务：
  
  　　1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
  
  　　2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在××小时内响应，××小时内解决故障，若在××小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
  
  　　3、在验收合格后的××年内，如乙方接到甲方故障报修通知后××小时内没有响应或××小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责(每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录)。
  
  　　4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
  
  　　七、竣工验收及付款方式：：
  
  　　项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，××天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。

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