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- 龙发装饰保修一般多久？
3条回答
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Hzl_8542 2017-12-31 14:48
一般都可以保修一年，龙发装饰保修流程是这样的，
1.接到客户要求维修的电话后，客户服务部先行审查，进行初步判断，然后通知工程部；
2.工程部在接到通知后半小时内与客户联系，约定维修时间和确定具体维修方案；
3.如属于水电等紧急维修应立即指派专人上门维修；
4.工程部应于24小时内或按照与客户约定时间安排人员到场维修；
5.维修人员维修期间应做好成品保护，维修完毕后应提请客户签字确认；工人必须工装整齐，干净整洁；工人必须佩戴有效胸卡；维修时应该携带垃圾袋，专用鞋套和维修专用地垫；
6.维修完成后，工程部应将工程维修单及维修情况反馈至客服部；客服部按照公司规定时间定期对维修客户进行回访。
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