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  倒叙_7629 2017-11-20 14:49

  按照史密斯燃气热水器说明书说明，显示”11“代码是，表明燃气热水器发生了点火故障。这时候需要将运转开关切换为”关闭“，并确认燃气阀打开，天然气（液化气）正常，如有问题请处理好。
  然后可以将运转开关切换为”打开“，并打开出水阀，这时如果没有出现显示就属于正常。

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  wuseer 2017-11-19 22:25

  史密斯热水器售后维修服务中心专业维修热水器打不着火，打燃就熄，漏水，水温过低或过高，噪音大等故障．以下是史密斯常见故障代码：
  1、出现故障代码01
  故障现象及处理方法：连续燃烧时间超过规定时间(30分钟)，有无30分钟(60分)以上连续使用．
  2、出现故障代码10　
  故障现象及处理方法：燃烧异常(仅为故障表示)燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞．
  3、出现故障代码11　
  故障现象及处理方法：初次点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器地线接触不良，温度继电器等．
  4、出现故障代码12　
  故障现象及处理方法：熄火安全装置动作中途熄火，燃烧状态确认，燃气电磁阀，温度继电器，熄火安全装置，电控器接地线接触不良等．

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  那么爱你 2017-11-20 14:14

  E1：点火失败或中途熄火解决方案如下
  1、火焰检测出现感应电流相对较弱的时候，可以判断是因为燃烧器无火而造成的程序中断。这个时候我们可以通过检查相应的反馈电极是不是在火焰高温区，我们可以通过调节反馈电极的高度来进行检查还有反馈相应的电极连接线路等零件;
  2、我们可以通过窗口来进行观察相应的组合电极存不存在放电的现象。
  E2：风压异常或风机故障解决方案如下
  1、一旦由于烟道被堵，又或者是烟道的对应阻力过大，出现风压开关的动作导致程序中断。我们可以去检查跟风压开关紧密相连的取样管，看看它是不是接插可靠或者是有无漏气以及插接错误等;
  2、一旦我们的风机有故障，例如转速过低，又或者是停转导致程序中断。这个时候我们就可以检查风机跟主控制板这两个之间的连接线存不存在插接可靠或者是风机损坏程度等。

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