樱花灶具售后服务怎么样?

井俊 | 被浏览 6年以前 |

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    3条回答

    • wuseer 2017-07-31 07:18

      我觉得还行,我家用的就是樱花的吸油烟机,那时叫他过来修,一天就过来修理了,服务态度还不错。
      而广州樱花燃气灶电器售后维修服务承诺如下:
      (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
      (2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
      (3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
      (4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
      (5)经我中心(广州樱花燃气灶电器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
      (6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

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    • 那么爱你 2017-07-30 15:05

      樱花灶具售后服务是严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。收费方面严格执行市物价局和瑞鑫公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。并且还会定期对樱花公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及樱花公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。所以总体上樱花灶具售后服务还是很好的。

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    • -丶- 2017-07-30 09:48

      樱花灶具售后服务很好,包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。集技术服务、工程设计、设备配套、施工安装、产品保养为一体,为不同客户提供各类服务支持。工作人员很热情,服务态度很好,是个不错的选择。

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