3条回答

• 

  忆苦思幻 2017-04-05 20:11

  为加强餐具管理与控制,使餐具破损控制在千分之四的范围内,特作以下管理制度:
  一、洗碗组: 1、在清洗过程中,餐具必须分类装放,按秩序清洗；
  2、使用框装餐具时，不能超过容量的三分之二；
  3、清洗好的餐具必须大小分装，整齐叠放；
  4、洗碗组领班监督洗碗工按规定清洗，发现破损,立即开出破损单；
  5、餐具清洗后,由传菜部负责用电梯打上,由传菜部领取送到各楼层,小件餐具不能堆放太高，以防倒塌损坏；
  二、传菜部:
  1、营业时间传菜部必须协助服务员把用过的餐具传回洗碗间；
  2、传菜部在传餐具,过程中要小心谨慎,防止滑倒,损坏餐具,做到轻拿轻放,具体由传菜领班监督；
  三、后勤部各部门的餐具,由本部门派人传到洗碗间,清洗以后派人到传菜电梯口领取,并分类摆放整齐；
  四、各楼层服务员：服务员在服务和收拾餐具时.认真做到轻拿轻放,杜绝鲁莽作业,并严格做到大.小餐具分类摆放,由各楼层领班负责监督，发现损坏，追究责任，并开出破损单；
  五、每月月底进行餐具盘点，汇总一个月破损的餐具在四楼向公司所有员工进行展示；
  六、在餐具的使用过程中，各部门员工要加强责任心，如发现有不合格的餐要及时更换，避免将破损餐具上台而影响公司整体形象；
  七、各部门发现的破损餐具，在每天收市后由专人统一交一楼传菜间，由传菜组作记录，便于财务收集数据。
  八、客损的餐具按成本价的两倍赔偿，员工损坏的按成本价进行赔偿，若员工恶意损坏的按客损进行赔偿；并进行罚款。
  九、凡是损坏的餐具都有必须做好记录，由领班开单到财务，再由财务开单到库房由领班领取补充；

  0 评论
• 

  那么爱你 2017-04-05 14:55

  厨房用具消毒管理制度 第一条餐饮具使用前必须清洗、消毒，符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用，禁止重复使用一次性餐饮具。
  第二条各食堂的不锈钢餐盘和筷子由膳食处安排专人负责清洗和消毒；其他餐饮具由各食堂安排专人负责清洗和消毒。 第三条餐具、用具在清洗消毒过程中必须做到“一清、二洗、三消毒、四保洁”，不得减少任何环节。配备蒸饭消毒车用于蒸汽消毒，每次必须保证20分钟以上，用消毒液消毒必须做到一洗、二消、三冲，确保消毒彻底。 第四条洗刷餐饮具必须有洗涤、消毒专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其它的水池混用。洗涤、消毒餐饮具所用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。
  第五条消毒后的餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用，已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮储存柜上有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净，严禁存放私人碗筷。 第六条洗碗间及消毒间必须保持整洁、卫生、明亮，不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。
  第七条餐厅的菜墩、菜刀、和面机、绞肉机等用品，使用后必须立即冲洗擦净，并按指定地点存放。 第八条建立消毒记录制度。每餐消毒完毕后，认真填写《食堂消毒记录表》，并妥善保管，以备检查之用。

  0 评论
• 

  Hzl_8542 2017-04-03 15:09

  厨房管理制度
  一、厨房员工管理制度
  1、员工必须按时打卡上班，进入厨房必须按规定着装、戴帽，保持仪表、仪容整洁。
  2、服从上司工作安排，认真按规定要求完成各项任务。
  3、工作时间内，不得擅自离岗、串岗、看书、看报纸、睡觉等，不准干与工作无关的事。
  4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟、随地吐痰、嚼口香糖等有碍厨房生产和卫生的事。
  5、不得坐在案板及其他工作台上，不得随便吃拿食物。
  6、自觉维护保养厨房设备及用具，不得让设备带病运作，或善自将专用设备改作它用，有意损坏物品按规定赔偿。
  7、工作时严禁用手摸头发、抠耳朵。
  8、在厨房内任何工作人员不可以把双手插在裤袋里。
  9、严禁穿拖鞋或穿无跟、露脚趾的凉鞋上班。
  10、严禁留长指甲、不得涂指甲油。
  11、自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位的卫生整洁。
  12、厨房是食品生产重地，未经厨师长批准，不得擅自带外人进入。
  二、厨房设备工具管理制度
  1、厨房设备、工具的保管、使用均分工到岗，由具体人员包干负责。
  2、设备、工具使用后要随时保持清洁，做到无灰尘，无水迹，无油渍，不生锈。
  3、设备、工具使用完毕，使用者要及时清洁，并将其复位，责任负责人有权检查。
  4、各种设备、工具如有损坏，发现人员要及时向厨师长汇报，联系修理，不得带病操作和使用。
  5、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训，掌握要领后方可操作使用，责任负责人有指导和培训的义务。
  6、调离或离开原岗位者，对所保管使用的工具要如数办理移交手续，否则，不予结算工资或办理调动手续，如有遗失或损坏，视实际情况，按价合理赔偿。
  三、食品卫生制度
  1、厨房工作人员有责任和义务生产出符合食品卫生要求的各类菜点，保证就餐客人的健康和安全。
  2、厨房购进原料在进行质量检验的同时，首先要对其卫生状况进行检查，确保进入厨房使用的原料新鲜卫生，并在有效的保质期内。
  3、厨房在对原料进行加工生产的过程中，必须严格按生产规程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规定要求进行，准确把握菜点的成熟度，保证各类出品符合杀菌标准及其它质量要求。
  4、冷菜及熟食制作、装配必须严格按冷菜间卫生要求进行。
  5、用于销售的菜点成品，必须在尽可能短的时间内服务于宾客，上菜过程中，要用菜盖对出品进行保温及卫生保护，确保客人食用的菜点营养卫生。
  6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行相应的保藏，保证再生产及销售的卫生和安全。
  四、厨房日常卫生制度
  1、厨房卫生工作实行岗位负责制，各人负责自己所用设备工具及岗位卫生工作，埋线公共区域由打荷负责清理，开线公共区域由水台及尾砧负责清理。
  2、厨房炉灶用的铁镬及炒壳、镬铲、笊篱等用具，每日上下班都要清洗由炒镬厨师负责。厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次，吸排油烟罩每天开餐结束都要清洗，由打荷负责。抽油烟管道视实际情况每月或每季度由专业清洁公司彻底清洗一次。
  3、厨房大雪库正常情况每周彻底清洁冲冼整理一次，由尾砧及水台负责。
  4、厨房周转小仓库每周清洁整理一次，每月盘点一次，由打荷负责。
  5、每周由驻店总经理指定一天为厨房卫生大扫除及检查日，由总经理及厨师长对厨房各项卫生及死角进行检查并纪录。
  6、厨房工作人员每年度必须进行体检，持有效健康证方可上岗工作。
  7、酱油、醋、料酒等调味盅不可一次投放过多，常用常添，防变质及挥发。
  8、精盐、食糖、味精等要注意防潮、防污染，开餐结束后调味容器都要加盖。
  9、刀、砧板、工作台面、抹布保持清洁，及时清除解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾，以防堵塞。
  10、各类食品机械如刨片机、绞肉机等，使用完毕后要去除食物残渣，及时清洁，使之处于最佳使用状态。
  11、打荷要每人准备两块干净的抹布，一块抹台，一块抹碟。
  12、营业结束后，各种用具要及时清洁，归位放置，剩余的食品原料按不同的贮藏要求分别储存。
  五、味部明档卫生制度
  1、味部明档（熟食切配制作间）要做到专人、专用具、专用冰箱，并定时开启紫外线消毒灯进行消毒杀菌。
  2、明档员工必须严格执行洗手、消毒上岗的规定。
  3、保持冰柜整洁、定期进行洗刷、消毒。生、熟食品要分别放置。
  4、刀、砧板、抹布、餐具等用具要彻底清洗、消毒后再使用，抹布要经常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。
  5、严格操作规程，做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等严格分开，不能混用。
  6、严禁在熟食间存放生肉和私人物品。
  7、生吃食品（蔬菜、水果等）必须洗净后，方可放入熟食冰箱。
  8、冷荤熟肉在低温处存放次日要回锅加热后再使用。
  9、非明档工作人员不得进入味部明档（熟食切配间）。
  10、营业结束后，各种调味汁和食品原料要放置在相应的冰箱内贮藏，用具彻底清洗，归位摆放，工作台要保持清洁、光亮、无油污。
  六、点心部卫生制度
  1、工作前须先洗擦工作台和工具，工作后将各种用具洗净、消毒、保存。
  2、严格检查所用原料，不用不合标准的原料。
  3、蒸笼、烤箱、蒸炉、和面机等用前要洁净，用后及时洗擦干净。
  4、面杖、馅机、刀具、模具、容器等用后洗净、定位存放，保持清洁。
  5、面点、糕点等熟食凉透后存入专柜保存，食用前必须加热蒸煮煎透彻，如有异味不再出售。
  6、使用食品添加剂，必须符合国家卫生标准，不得超标准使用。
  7、其它相关制度与厨房相同。
  七、厨房周转小仓库管理制度
  1、只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器以及一定量厨房周转用具，不得存放其它杂物。
  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质，固定位置，分类存放。
  3、大件物品单独存放、小件及零散物品、置于盘、筐内集中存放，所有物品必须放在货架上，并至少离地面25厘米，离墙壁5厘米。
  4、名贵干货及常用药材炖料要放入玻璃瓶存放，以免受潮。
  5、加强对库存物品的计划管理，坚持“先存放、先取用”的原则，交替存货和取用。
  6、及时对小仓库进行清洁整理，定期检查原料保质期，并定期对大小仓库进行防虫、防鼠工作，保持其卫生整洁。
  7、控制有权进入干货库人员数量，预防货物流失。
  八、厨房雪库管理制度
  1、雪库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器，不得存放其他杂物，员工私人物品一律不得存入其内。
  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置，分类存放。
  3、大件物品单独存放，小件及零散物品置盘、筐内集中存放，所有物品必须放在货架上，并至少离地面25厘米，离墙壁5厘米。
  4、冷藏半成品及剩余食物均须装入保鲜袋或用保鲜纸包好后，写上日期放入食品盘，再分类放置在货架上。
  5、加强对库存物品的计划管理，坚持“先存放，先取用”的原则，交替存货和取用。
  6、及时对雪库进行清洁整理，定期检查原料质量。
  7、尽量减少库门开启次数及时间，确保冷藏效果。
  8、经常检查，保持雪库达到规定的温度，如发现温度偏差太大，应及时报告厨师长与工程部联系解决。
  九、厨房员工培训及考核制度
  1、厨房员工必须接受上岗培训，并有义务参加上岗后的再培训。
  2、厨师长根据工作需要，每年11月份提前制定下一年度培训计划并报总公司审核备案。
  3、厨师长有权根据营业情况，具体安排实施培训计划。
  4、所有参加培训人员，必须认真履行职责，培训期间，原则上不准请假、休假，自觉遵守培训纪律，协助完成各项培训任务。
  5、每次培训结束，都必须进行总结考核评估，其表现和实绩载入本人业务档案，表现突出者给予适当奖励。
  6、考核内容结合食品菜肴质量标准与食品成本控制，具体分为：工作态度、责任心，操作规范、开餐前准备，加工质量、完成任务、成本控制、劳动纪律、食品卫生与个人卫生等。
  7、考核方法分笔试及现场操作技巧。
  8、考核成绩记入厨师个人档案，作为选择深造、派外学习、晋升的依据。
  十、厨师创新菜点及厨艺比赛制度
  1、为了促进和改善厨房产品形象，激发厨师工作热情，满足宾客日益增长的饮食享受需要，集团公司每两个月举行一次厨师制作创新研讨交流会暨顺峰系列店厨艺大赛。
  2、凡属顺峰饮食娱乐管理公司管理的各店均必须派精英选手由厨师长带队参加。
  3、参加研制人员必须提供创新菜品资料，参赛菜品要在用料或口味及其他方面具有一定的新意，并能适应当前餐饮潮流或其有制作工艺超前意识。
  4、所有参赛菜品由总公司领导及驻店总经理负责评判，对突出菜品的创作者给予适当奖励。
  5、每期比赛的优秀新菜品，由总公司统一用特别介绍方式制作精美台卡进行推销，适当时候补充到新菜牌中。
  十一、厨房安全操作制度
  1、在使用各种刀具时，注意刀要集中，方法要正确。
  2、操作时，不得用刀指东划西，不得将刀随意乱放，更不能拿着刀边走边甩动膀子，以免刀口伤着别人。
  3、不能将刀放在工作台或砧板的边缘，以免震动时滑落砸到脚趾，一旦发现刀具掉落，切不可用手去接。
  4、清洗刀具时，要一件件进行，不能将多把刀具浸没在放满水的洗涤池中清洗。
  5、禁止拿着刀具打闹。
  6、在没有学会如何使用某一机械设备之前，不要随意地开动它。
  7、在清洗机械设备时（如绞肉机、搅拌机），要先切断电源，再清洗，清洁锐利的刀片时要格外谨慎，洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度，由里向外擦。
  8、厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿，要及时用扫把处理掉，不要用手去捡。
  9、工作区域及周围地面要保持清洁、干燥。油、汤、水撒在地面要立即擦掉。
  10、所有通道和工作区域内不能有障碍物。
  11、厨房内员工来回行走路线要明确，避免交叉碰撞。
  12、在烤、烧、蒸、炸等设备的周围要留出足够的空间，以免因空间拥挤，不及避让而烫伤。
  13、在拿取温度较高的烤盘、铁镬或其它工具时，手上要垫上一层厚抹布，同时，双手要清洁、无油腻以防打滑，撤下热烫的烤盘、铁镬等工具要及时作降温处理，不得随意放置。
  14、在使用油镬或油炸炉时，特别是当油温较高时，严防有水滴入油镬、以免热油飞溅，极易烫伤。
  15、在蒸柜内拿取食物时，先关闭气阀，打开柜门，让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿取，以防热蒸汽灼伤。
  16、使用焗炉、蒸柜、炸炉等加热设备时，人体不宜过分靠近炉体，以免产生意外。
  17、禁示在炉灶及热源区域打闹。
  18、设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停用，申报维修，不能强行继续使用。
  19、厨房员工不得随意拆卸、更换设备内的零件和线路。
  20、清设备前首先要切断电源，当手上沾有油或水时，尽量不要触摸电源插头、开关等部件，以防电击伤。
  21、厨房各作业区的工作人员，下班前要将本作业区里的用具清点、整理，较贵重的用具一定要放入厨柜中，上锁保管。
  22、正在使用火源的工作人员，不得随意离开自己的岗位，不得粗心大意，以防发生意外。
  23、厨房工作人员在下班前，各岗位要有专人负责关闭能源阀门及开关，负责检查火种是否已全部熄灭。
  24、消防器材要在固定位置存放。
  25、厨房小仓库及厨房各种门锁的钥匙要有厨师长授权专人负责保管。

  0 评论