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  ABCDEFG_0589 2016-12-05 12:33

  1、先用电笔检查一下插线板那里是不是有电
  2、检查一下热水器的电源线是不是坏了，
  3、前两个都没有问题的话，插上插头，按一下插头上的小疙瘩。
  4、如果还是不通电，有可能是热水器主板上的保险管烧了，也有可能是主板烧了。只能让售后来解决。

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  Hzl_8542 2016-12-04 17:50

  1、燃气热水器没有电热水器那样对用电安全方面有防电墙和自带的高灵敏度漏电保护设置。
  　　2、家用的漏电保护器大多都是单P，跳闸只跳一路电源，而且必须把零火线区分正确安装，安装保护器不规范漏电跳开还是带电的。
  　　3、更主要的是，插头插座如果没有地线，或者地线断路，接触不好，漏电保护器不会再漏电安全电流许可内断电，只相当于空开使用，只有在严重的短路情况些才会跳开。
  　　4、很多装修公司都要把燃气热水器的电源引到热水器安装位置的附近，地线一定要标明颜色，使用专用的黄绿线区分，如果安装操作的时候接错，火线接到地线上，机器外壳是直接220V电的，这种情况下热水器没启动的时候漏电保护器是不会跳开的，人触摸到阀门等金属部位就会有触电的危险。

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  倒叙_7629 2016-12-05 15:59

  燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
  
  建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
  
  冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
  
  燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。
  
  建议马上清洗除垢, 可以买一套，燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。

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