3条回答

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  -丶- 2016-10-21 00:45

  能率热水器不能打火有两种情况:
  一、水压不足，这个跟热水器没有关系。要联系你们小区的物业解决;
  二、用于打火的电池电力不足。需要更换电池即可。
  如果都不是,请尽快联系维修人员。

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  贾甘OOR 2016-10-20 21:52

  1、电池问题：现在许多问题都出现在电池问题上，有时候因为电池的问题，如果是电池出了问题，我们就要先看看电池是不是太旧了，如果电池老化就会使电压不够，电压不够也会出现燃气热水器打不着火。
  解决方法：更换新电池，如果出现以上的情况我们就可以更换一个新的电池，换上新的电池就可以方便我们使用了。如果以后出现这样的问题只要先检查电池是否老化哦。
  2、电磁阀故障：电磁阀也是一个经常容易出现问题的地方。如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能是因为：电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。还有如果电磁阀有脏物出现的话，电磁阀就不能过气，燃气就不能出来，不能出来，以致就点不着火。
  解决方法：电磁阀不良，点火器故障，内部接线松动，内部燃气通路有异物，如果出现这些情况，我们需要去更换电磁阀，检查点火器，接内部线，弄通燃气通路，只要做了以上这些，我们就可以安全方便的使用了燃气热水器了。

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  Hzl_8542 2016-10-20 19:51

  你好,上海能率燃气热水器维修官网提醒您热水器安装使用要规范，为防止发生意外使用请注意一下几点：
  1、家庭的室内布线应可靠接地，且接地电阻值不得大于4Ω。
  2、电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。
  3、在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护，需要每周检查按动漏电保护插头的“试验”键，确认漏电保护插头能正常工作。

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