3条回答
prettygirl 2016-02-20 17:58
1、国家三包规定,整机一年,主要部件三年。
2、有厂家自己延长保修期的,不影响国家规定。
3、超保机报修时,厂家提醒用户要承担费用,这是善意的服务,大品牌的收费都是经过物价局批准的,比社会上的维修公司规矩,不用担心
米多奇hq 2016-02-20 11:27
1、合肥三洋公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,合肥三洋特约服务网点首先劝导用户接受维修或补偿,用户不接受上述条件应免费为用户提供退机、换机或修理服务。
2、合肥三洋公司产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,合肥三洋特约服务网点首先劝导用户接受维修或补偿,用户不接受上述条件应免费为用户提供换机或修理服务。
3、在包修期内,符合换机条件,用户不愿调换而要求退机,合肥三洋特约服务网点应提供退机服务,此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费;
按国家三包规定,向用户收取折旧费,具体折旧费计算公式如下:
折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]×日折旧率×购机价格
注:产品的日折旧率为0.05%。
4、在包修期内,因合肥三洋未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因合肥三洋特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。
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