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智能电视自动重启要怎么办?

华嘉木 | 被浏览1848次 1年以前 |

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3条回答

  • 灯泡大怪兽 2016-02-17 15:25

    一、软件冲突解决办法:卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件
    二、电源适配器故障 解决办法:建议更换电源,保修期内商家也许会免费更换
    三、SD卡中病毒 解决办法:格式化存储卡重新安装软件
    四、系统崩溃 解决办法:官网下载升级固件进行系统升级

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  • ddd_3192 2016-02-17 14:00

    由于智能电视可以观看网络电视,触动了某总局的利益,因此,他们以扫黄打非的名义,在近期对很多第三方TV视频软件进行了大面积的打击,可能您使用的那款软件正好在被打击范围内,请您换一款视频软件使用吧。

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  • 蒙娜丽莎的小胖手 2016-02-17 13:20

    创维智能电视老是自动重启的一般处理方法:
    1、软件与系统不兼容引发系统崩溃,导致自动重启,建议排查近期安装的软件,将其删除即可解决;
    2、系统自身存在bug或错误导致自动重启,建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本,可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题;
    3、电视机零部件故障导致自动重启,如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启,这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。

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