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  木子星生 2015-12-28 11:38

  1、TCL液晶电视的保修时间一般为：整机保修一年，主要部件保修三年，主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。 2、TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常，只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。

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  xiaoping123 2015-12-28 10:40

  按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，TCL是整机以及主要部件保修期1年 ,如果过了保修的话，看情况收取相应费用。“三包”有效期的计算
  
  根据国家相关法律、法规的规定，TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：
  
  (1) 平板彩电：其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。
  
  (2) 其他彩电产品，以开具发票之日起计算。
  
  “三包”有效凭证
  根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：
  
  消费因使用、维护、保管不当造成损坏的；
  非承担三包修理者拆动造成损坏的；
  无三包凭证及有效发票的；
  三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
  因不可抗拒力造成损坏的。

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  小小小帅 2015-12-28 10:20

  TCL电视机保修期一般为整机一年，主要部件为三年，主要部件是指显像管，偏转线圈，行输出变压器，开关变压器，集成块，液晶屏等等。屏幕、背光源、芯片三大件保修三年。国家三包法也是这也规定的,国产所有电视机都一样。

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