itv机顶盒坏了要怎么办?

甄蕾 | 被浏览704次 1年以前 |

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3条回答

  • 麻麻都夸我乖 2015-12-22 10:38

    电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换,修的建议: 一般附件(遥控器、电源适配器、线材)三个月保修,整机一年保修。 如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修; 如果是非人为损坏的,在保修期内的,可以免费修好;如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障,而且无法修复需要更换机顶盒使用的,包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用;如果是人为损坏的则需要用户付费购买。

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  • ag123456 2015-12-21 18:46

    电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换。
    1、如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修;
    2、如果是非人为损坏的,在保修期内的,可以免费修好;如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障,而且无法修复需要更换机顶盒使用的,包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用;如果是人为损坏的则需要用户付费购买。

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  • prettygirl 2015-12-21 16:46

    1、电视机顶盒出现问题之后,在进行检修时最直接的方法就是判断是遥控器的问题还是机顶盒接收头的问题,这时大家可以观察遥控器的发射管是否发光,如果遥控器发射管发光,就表示遥控器是好的,如果不发光,那么就说明是机顶盒接收头接收出现了问题。

    2、检查电视机顶盒遥控器中的电池和电池盒中的弹簧是否生锈或者是腐蚀断了,这样就会导致电视机顶盒遥控器出现接触不良或者是不通电的情况。如果是这一原因导致的遥控器出现故障就可以使用沙纸将生锈的地方镀锡。

    3、电视机顶盒遥控器中它的线路板完好,按下按键之后有电到晶振,同时它的红色指示灯和发射管又出现不闪的情况,这时就能断定是它的晶振出现问题,在维修的时候就能更换晶振。

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