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  奋斗_9500 2015-12-18 13:59

  1、可能欠费了，运营商断了你的线。2、室外线路出故障，你要打客服电话。3、可能室内的线断了，你检查每个接口看有没有，又没有不小心碰掉了。4、机顶盒故障，打机顶盒厂家或运营商电话。5、可能机顶盒升级授权丢了，要客服再发授权。

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  小小小帅 2015-12-18 12:38

  先检查信号线是否插紧，信号线的插头有生锈也不好要注意，还要考虑屋内屋外输送过来是否被拉断，都不是的话，就要考虑机顶盒了，如果机顶盒坏了要维修或以旧换新补差价。你也可以拿说明书出来根据提示在遥控的菜单中设置一下其中的功能，或恢复出厂设置。你也可以到邻居家看看，别人没问题的话，就是你自家的出问题了，最后你可以打电话给电视服务提供商问一下，上门调试是不是免费的。

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  诺言_4391 2015-12-17 20:56

  机顶盒正常电视机却是雪花显示无信号好办。
  1，电视机的信源是在TV模式，无射频信号输入，满屏雪花，显示无信号；
  2，如果电视机的信源是在AV模式，显示无信号，但没有雪花点；
  3，机顶盒的电源指示灯（红色）和信号指示灯（绿色）都亮，机顶盒的输出与电视机的AV1用视频线对应连接后，把电视机的信源确定为AV1，就一切正常了。

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