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  AN拉勾勾 2015-11-30 19:24

  神州热水器出现故障代码E5: 出水温度过热保护, 热水出口温度85℃以上,检查：
  温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。
  当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小， 而火力是大火状态，水温上升到85°显示E4.
  热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越 低(10°C-80°C时,R值为
  15KW-1.4KW左右)。

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  勿忘初衷_5447 2015-11-30 22:14

  一般情况下E14是指   热水器点火燃烧不成功,   也就是说打不着火。 燃气热水器打不着火的原因有很多,   水,气,   电任何一方面的元器件损坏,   都会引起热水器打不着火.   但现在热水器元器件的质量普遍提高,   不那么容易坏,   其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞,   导致水路流动背压较大,   大到一定程度,   热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,   没有燃气,   当然打不着火了。 解决办法就是定期除垢,网购一个   燃气热水器免拆除垢器,   也就几十块的事,   用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢,   操作简单方便,   很多人都用过了,   真实有效,   以后用它给热水器定期清洗,   当可避免再度发生此问题。

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  青春奋斗者 2015-11-30 18:55

  应该是风压故障。不过你也可以看看说明书，上面有代码的简单描述。补充一下，故障代码只是个参考代码，是供专业人员维修使用的。代码没在国家标准中规范，所以各个厂家自行规定，乱一点。
  1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。
  2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
  3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落，如查无上述问题，则建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
  总体而言，燃气热水器技术性很强，大多数故障得请专业售后人员处理。

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