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  勿忘初衷_5447 2015-11-04 23:42

  1.至少有40间（套）可供出租的客房； 2.70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米； 3.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好； 4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24小时供应冷、热水； 5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿； 6.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时； 7.具备十分有效的防噪音及隔音措施； 8.有内窗帘及外层遮光窗帘； 9.有单人间； 10.有套房； 11.有至少5个开间的豪华套房； 12.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； 13.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； 14.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品； 15.提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品； 16.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡； 17.客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单； 18.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； 19.提供叫醒服务； 20.提供留言服务； 21.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务； 22.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌； 23.提供擦鞋服务。 圣托酒店家具网 有很多关于酒店这方面的的咨询。提供专业的酒店家具用品一站式采购平台。

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  梦见了什么 2015-11-04 16:13

  1、客房设施设备
  客房设施设备的配备符合五星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。
  (1)房门
  A、选材符合五星级标准，与室内装修协调；
  B、有较好的隔音性能；
  C、美观光洁，完好无损，开闭自如，无杂音，手感轻松；
  (2)窗户
  A、窗户表面光亮，有较好的保温、密封、隔音性能；
  B、内外层窗帘色彩、图案高档美观，与室内装修协调，有较好的遮光效果；
  C、完好无损，开闭自如，无杂音；
  (3)天花板
  A、有较好的反光、吸音性能；
  B、表面平整，色彩柔和，无开裂、起皮或掉皮；
  (4)墙面
  A、选材适当，色彩和图案美观柔和，与室内装修协调；
  B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物，挂放位置合理，协调美观，尺寸大小适宜，与客房规格档次相适应；
  C、墙面完好无损，无开裂和伤痕；
  (5)地面
  A、地毯选材符合五星级标准，地面色彩与室内装修协调；
  B、地毯铺设平整；
  C、地毯完好，无破损；
  (6)照明设备
  A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备，型选择合理，与室内装修协调，数量齐全，安装位置适当，区域照明良好，照度不低于50LX；
  B、灯具控制开关安全、有效、方便，插头处线路隐蔽；
  C、各种照明设备应保持完好状态；
  (7)空调设备
  A、采用中央空调，室内有自控装置，可随意调节室温，夏季保持22度-24度，冬季20度-24度；
  B、室内通风良好，空气新鲜，新风景应达到20平方米/小时/人；
  C、设备完好有效，开启自如，无噪音；
  (8)通讯和电器设备
  A、客房和房内卫生间配电话和电话列机，色彩协调，性能良好，功能齐全，可直拨IDD和DDD，并带留言灯；
  B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机，有国际卫星天线，收视节目不少于16套；
  C、房内配有小冰箱，并有音响装置，客随意收听5套以上节目；
  D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效，始终处于正常运转状态；
  (9)家具
  A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几，写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具；
  B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛，色彩、造型与客房装修协调，分区设置合理；
  C、各种家具完好无损，处于常新状态；
  (10)卫生间设备
  A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石，选用材料高档，地面防滑防潮、有地漏；
  B、 盥洗台满铺大理石台面，墙上配多面化妆镜，光亮、宽大完整；
  C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准；
  D、 卫生间有110/220伏的电源插座，并配有吹风机和体重称；
  E、 室内和区域通风照明良好，照度充足；
  F、 各种设备使用安全方便，完好无损；
  (11)安全设备
  A、房门门锁安全可靠，门窥镜和防盗链等安全装置齐全；
  B、房内有烟感装置，并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置；
  C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯，并保证畅通；通往疏散楼梯的门应向外开启，并在通道的显著位置配设指示灯箱；通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置，设有应急照明装置，其最低照度不低于50LX，照明供电时间不少于20分钟
  D、客房各楼层配置保安电视监控，安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道，且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全；
  E、各种安全设备，装置安装位置合理，齐全完好无故障，始终处于正常运转状态；
  (12)设备维护保养
  A、客房设备整体装修设计良好，配备齐全，协调美观，并分区设置、摆放合理，形成分区功能；
  B、设备维护保养制度健全，具体执行落到实处，发现设备状态异常，立即报修；
  C、各种设施设备处于正常状态，完好率不低于98%；
  2、客房用品
  客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准；
  (1)布草类用品
  A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被；
  B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣；
  C、各类布草用品完好无损，质地符合标准；
  (2)服务指示用品
  A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知)，电话指南及本地区常用电话号册，电视频道指示说明，价目表，宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌，晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。
  B、各种服务指示用品质量优良，造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一；
  C、各种服务指示用品摆放规范，平整完好。
  (3)酒水饮品及饮具
  A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种，烈性酒不少于5种；
  B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹；
  C、各种酒水饮品饮具品质优良，符合优质期限，摆放整齐美观取用方便；
  (4)文具用品
  A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔；
  B、各种文具用品质量优良，印制精致，设计美观，平整完好，规范摆放，取用方便；
  (5)卫生保健品及美容用品
  A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒；
  B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范，便于取用；
  (6)其他房内用品
  A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒；
  B、各类用品制作精良、美观，与五星级档次协调；
  C、各类用品摆放规范，方便取用；
  (7)供客借用的物品
  客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品，供客人借用。
  (8)客房用品管理
  A、各种用品集中管理，分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全，做到定期统计、盘点、账物相符；
  B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。
  3、客房卫生
  所有客房每天清扫1次，保持整洁卫生、舒适美观；
  (1)天花、墙面与地面卫生
  A、天花、墙面光洁明亮，无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍，墙饰、壁画整洁美观；
  B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角；
  (2)门、窗及窗帘卫生
  A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍；
  B、窗、窗台、窗框干净整洁，玻璃明亮；
  (3)灯具、家具设备卫生
  A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物，电线及电源插座干净清洁；
  B、各种家具表面光亮，清洁无灰、无水印、无污渍；
  C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐，盆内无落叶和垃圾；
  (4)空调及电器设备卫生
  A、空调出风口定期清擦，干净无灰、无霉斑；
  B、电话机每天清洁消毒、表面光洁；
  C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢；
  (5)洁具设备卫生
  A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味；
  B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮，各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍；
  C、揩布、刷子等清洁用具，分开放置，严防交叉污染；
  (6)客用物品卫生
  A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发；
  B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理；
  C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印；
  D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰；
  (7)饮用水卫生及噪音标准
  A、饮用水必须符合卫生部门规定标准，透明、无色、无异味、无异物，不含病源微生物和寄生虫卵；
  B、客房内噪音最高不得超过40分贝，房外无噪音源，走道噪音不得超过45分贝。

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  米多奇hq 2015-11-04 15:50

  1.至少有40间（套）可供出租的客房；2.70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；3.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24小时供应冷、热水；5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；6.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；7.具备十分有效的防噪音及隔音措施；8.有内窗帘及外层遮光窗帘；9.有单人间；10.有套房；11.有至少5个开间的豪华套房；12.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；13.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；14.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；15.提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品；16.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；17.客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；18.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；19.提供叫醒服务；20.提供留言服务；21.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；22.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌；23.提供擦鞋服务。

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