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  Lin_4987 2015-11-05 00:02

  需要找维护人员处理，可以试着把电源断掉应该是load，也就是在启动，看是否正常，如果总是处于这种状态，这是机顶盒在加载控制程序。如果长时间总是处于这个状态，再重新加电，那就是设备本身出了问题，升级软件失败等

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  wangsanbao123 2015-11-04 20:47

  机顶盒的锁有三种：一种是通过EIT表锁上父母锁，二是通过菜单功能设密码锁，三是通过CA上锁，而你描述的那种情况貌似跟锁没关系，可能是你遥控器的问题，要么是电池的问题 [。

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  [昵称被屏蔽] 2015-11-04 21:23

  机顶盒被锁住了，以下方式可以解锁：
  1、输入密码后就能解锁，密码可以查看说明书的初始密码（没有被改过情况下）。
  2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可。
  3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视了。

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