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  theworld_1427 2015-09-11 14:23

  应该是冷藏室的排水孔堵了。
  在冷藏室后壁的中下部，有个孔，是排水用的。
  在压缩机工作时，冷藏室后壁容易结霜，当压缩机停止工作后，后壁上的霜会化成水，顺着后壁由排水孔排出，排到冰箱下部，压缩机上面的接水合里面，压缩机工作产生的热量又可以把水蒸发。
  所以，可能是由于饭粒或者菜渣顺着水，流到排水孔里给堵了，造成水排不出去，积在冷藏室底部，当压缩机工作的时候，积水的地方又会结冰。
  
  处理办法：
  机器断电，完全除霜后，用一根60-70CM的细铁丝或者电源线插进冷藏室的排水孔内，来回疏通后，将一整杯温水缓缓倒入孔中，如果整杯水能完全倒入，就证明已经完全疏通了。
  如果还没弄好，那就只能请售后上门处理了。 希望能对你 有所帮助

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  du845968102 2015-09-11 10:41

  新飞冰箱冷藏室结冰：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
  用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现象。

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  提拉米苏_Liv 2015-09-11 12:40

  新飞冰箱使用一段时间后或多或少都会在冷冻室蒸发器上结霜，这就需要我们定期进行处理，既能减少压缩机运行负担提高制冷效果，还能消灭很多的病菌，保证大家的身体健康，建议1个月左右对冰箱进行清理一次。
  除霜的话，先断电，把冰箱中的食物全部转移出来，冰箱门敞开，让其自然化冻。注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是。2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定，千万不要用硬物铲，防止把蒸发器整坏了，那就麻烦了。
  霜都清理干净，用干毛巾擦拭一下，然后晾一会，全部干的差不多了，就把冰箱门关上，然后通电制冷，运行约2小时左右，温度全部降下来后放食品进冰箱就好了。

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