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大大大峻 2015-07-30 17:26
一环路55号
随着我国人民的生活水平日益提高.史密斯热水器机已成为人们日常生活中必不可少的电器
史密斯热水器机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值班.24小时内做出回应.维修车间及前台接待节假日不休息.保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的热水器机排除故障.力求当天完成维修.
(6)经我中心(合肥阿里斯顿热水器机维修中心)维修的热水器机一律实行保修.保修期为3个月.在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.
(7)客户在我中心维修过热水器机.可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此热水器机时.享受维修费半价待遇
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的热水器机使用情况以及我公司的服务质量情.向用户调查满意率.建立用户满意率调查表.
(9)对客户公布我们的监督电话.欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作.
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