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  冫颠覆世界只为你 2015-07-07 23:15

  　　这个情况太多。每个客户都是一个不一样的人。1，谈设计。首先你的设计要跟着客户的思路和要求来考虑。这个是首要考虑，如果他的要求不合理你要提出他的问题，并且你要用你的想法来说服他，最好不要直接反对客户的意见，就算不合理，也要先承认他的想法，然后在说明不合理的原因。比如单纯的造型和外观，不影响使用的情况下要考虑客户的喜好。总之一句话你要承认客户的正确的意见，还要有自己的意见和立场。这2点必须同时存在。要对他表示尊重的同时要表示自己是很专业的设计师。2.谈材料，这个就需要有丰富的材料经验了。材料信息。了解常用材料的特征，优点，缺点。如果没时间去市场上面了解，，就多上下网，或者听别人的介绍。3。谈工艺工程做工做法。。这个除了听别人说以外，，最好是去工地现场看，这个基本上作为设计师，不一定要知道很具体的操作，但是一定要知道工程装修里的每一个环节步骤。如何链接在一起。4.谈报价。这个是个关键问题。。如果公司报价低，你要让客户知道为什么报价低，你们公司为客户服务的口号是什么，，如果报价高，你也要让客户知道为什么报价高。比如你们公司用材料上面是什么档次的，工人质量，售后保障上面，反之这些东西做的越到位，所以报价比其他公司高。谈报价要根本自己公司处在什么位置来谈，还要根据一些材料品质来看，，要跟客户说明不能光看一个数字就决定报价的，材料，工人。工程质量，售后是关键影响的。5除了上面那些，，谈判的时候你社会知识越丰富越好谈。还有你的口才能力。要绝对自信，至少要让客户看上去你很自信。还是多为客户想想，要让他相信你，从而相信你公司。谈判的时候你提出的意见要让客户知道你在为他着想。

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  喻丽萍1123 2015-07-07 22:56

  一套家装设计作品，必须能为公司带来足够的利润。如果任由设计师发挥，给施工时增加了相应的难度，或者增加了施工成本，那么，这个作品就不但不能受到公司的表扬，还要受到公司的批评。也就是说，设计是要为公司赚钱的，而不是为了展现完美的。我们常说家装设计师，重点不在设计，而在签单，就是这个道理。
  
  如果您把家装设计作为一个职业的话，那么你就一定要考虑签单多过考虑设计。一切都必须以签单为中心。设计要为签单服务!
  
  从这个意义上说，签单是设计师的工作，设计只不过是为签单服务！
  
  一味地追求设计的完美，而不求营销效果的人，只能去做艺术家，而不适合做家装设计师这个职业!
  
  一味地追求设计能力的提升，而不追求营销能力的提升，是做不好家装设计师这个职业的!
  
  大部分设计师，给别人做了很多的家庭装饰设计，却连给自己房屋设计的机会都没有！
  
  因为他买不起房子!
  
  强调设计，而不强调设计营销，所以签单不够多，挣得钱也就不够多，只能是“为他人做嫁衣裳”
  
  家装设计，只是工业化社会的一件产品，而不是要能传诸后代流芳百世的艺术!

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  Leolep 2015-07-07 23:18

  谈单？至于专业方面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。我一般依照以下几点：
  
  l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。
  2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问已。
  3、不急于谈成，如果你店大，你大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他你很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把你自己介绍清楚。
  4、如果你的店小，那只有热情的服务和近乎透明的底价报给他，并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家，即使有也肯定有问题（出于竞争只能这么说了）
  5、其他的硬件我想大家都明白，好的工队和你所在公司的良好运作也很重要，否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:
  1.博得客户的信任.
  这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.
  2.了解客户的意图
  客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.

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